Sistema para restaurante: como escolher o melhor?
Atualmente, a tecnologia permite que atividades sejam otimizadas, facilitadas e organizadas com muito mais praticidade. Ou seja, por meio da automatização, os restaurantes podem melhorar o controle do estoque, agilizar atendimentos e emitir nota fiscal em segundos.
Nesse sentido, a inteligência de sistemas está conquistando o seu lugar no mundo e trazendo consigo mais agilidade e eficiência para processos que demandavam muito tempo. Em outras palavras, adaptar-se a esse novo padrão de consumo é indubitável para manter-se no mercado.
Pensando nisso, separamos diversos insights para que o sua empresa adentre as novas tecnologias, bem como o sistema para restaurante e esteja sempre a frente, seguindo o caminho para o sucesso. Confira abaixo:
Qual é o melhor sistema para restaurante?
Um sistema para restaurante pode te auxiliar a automatizar processos, otimizar tempo e ainda tornar mais prática e ágil a sua rotina. Nesse sentido, para que seu negócio prospere, é essencial que ao contratar um software, você tenha a certeza de que o seu fornecedor possui a expertise para suprir a sua demanda.
Portanto, analise os tópicos abaixo e garanta que a sua escolha seja assertiva:
#1 O software supre as minhas necessidades?
A primeira coisa que deve ser compreendida é que existem diferentes tipos de sistema, cada um com um foco de atuação, um objetivo e uma maneira de operar.
De antemão, é interessante que você verifique quais são os softwares que se encaixam e se adaptam para suprir as reais necessidades do seu restaurante, pois não existe um que seja ideal e perfeito para todos os negócios. Lembre-se: pesquisa e experimentação é essencial.
Portanto, compare funcionalidades e observe com atenção a rapidez das operações e a qualidade e agilidade dos processos que você utiliza rotineiramente.
#2 Assistência técnica e suporte?
Para que tudo esteja sob controle e o sistema para restaurante não te deixe na mão, é fundamental que você contrate um software que ofereça suporte caso algo inesperado aconteça.
Desse modo, para que seu restaurante não fique em ‘maus lençóis’ assegure que os horários sejam compatíveis com as suas necessidades e funcionamentos. Não esqueça de atestar a qualidade do suporte, afinal, de nada adianta um suporte se ele não for prestado de maneira satisfatória, não é?
Leia também: administrar restaurante: 6 dicas de planejamento estratégico
#3 Possui capacitação?
Mudanças nem sempre são fáceis, por isso a importância de optar por um sistema que ofereça capacitação, assim você descobre como utilizar todas as funcionalidades do seu software.
Contudo, por mais intuitiva que seja a operação, é essencial que a capacitação seja realizada. Por ser uma ferramenta de trabalho, o seu time deve ter uma noção básica, antes de começar a utilizar o software na prática.
Por fim, os treinamentos devem ser rápidos e fáceis, podendo ser uma série de vídeos curtos, que explicam a funcionalidade do sistema.
Informação é crucial. Nunca vá para a batalha sem saber o que pode estar contra você.
#4 Fornecedor possui credibilidade?
Essa dica é fundamental, visto que procurar sobre a reputação da empresa que você está contratando, pode evitar problemas futuros. Em outras palavras, não se deixe levar por uma propaganda bonita, quer saber mais.
Existe um ditado popular que eu gosto muito: “Observe o que eles fazem, não o que eles dizem”. Afinal, nem sempre as falas condizem com a postura, não é?
Por isso, pesquise bastante, converse com outros clientes e tire todas as suas dúvidas antes de fechar a negociação, pois assim, você terá certeza que fez a escolha certa.
#5 O software é intuitivo e dinâmico?
Ao escolher um sistema para restaurante que adapte-se a sua empresa e seja condizente com seus processos operacionais, com certeza a sua rotina ficará mais dinâmica.
Além disso, por complexa e grandiosa que seja a estrutura de um sistema para restaurante, ele sempre deverá ser elaborado afim de trazer simplicidade em sua utilização.
Isso deve ser um ponto relevante, pois, para que um software para restaurante seja bom e acessível para o seu restaurante, ele precisa ser descomplicado. Como disse Leonardo da Vinci, a simplicidade é o último degrau da sofisticação.
Quais os benefícios de um sistema para restaurante?
Ao contratar um bom sistema para restaurante você poderá reduzir erros, obter mais agilidade, centralizar processos, melhorar a experiência do cliente e otimizar seu tempo. Além disso, você automatiza e informatiza o seu negócio, possibilitando que o restaurante torne-se mais ágil e qualificado.
Redução de erros
Contar com um sistema de qualidade auxilia, principalmente, na redução de erros e na demanda por mão de obra durante a execução dos processos. Isso porque a maior parte das ações podem ser automatizadas. Ou seja, dificilmente erros de digitação ou até mesmo de fornecimento de informações ocorrerá.
Nesse sentido, você e seu negócio lucram com a otimização de tempo, pois reduz consideravelmente o índice de retrabalho, o que faz com que muitos restaurantes percam dinheiro.
Mais agilidade
Todos os profissionais ganham com a agilidade no atendimento, produção e entrega de pedido. Por sua vez, seus clientes fortalecem mais a confiança e sentem-se tranquilos, pois a sua equipe demonstra domínio e controle da situação.
Com o auxilio do software para restaurante você e seus colaboradores ganham tempo para executar outras ações e entregar o seu melhor para o público.
Centralização de processos
Uma das maiores dores de quem não possui um sistema fiscal para restaurante é que todas as tarefas ficam espalhadas. Por exemplo, há uma planilha de estoque, uma de finanças, outra de atendimento e tudo fica descentralizado.
Melhoria na experiência do cliente
Ao ser assertivo em sua contratação de sistema para restaurante, a experiência do cliente é afetada positivamente. Desse modo, as operações integradas permitem que seu público seja atendido de maneira mais rápida e eficaz.
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Relação custo-benefício
Ao analisarmos todos os benefícios que um software possui, talvez o seu custo-benefício seja um dos ganhos mais expressivos. Lembre-se: o software para restaurante fará com que custos desnecessários sejam cortados.
Além disso, com a agilidade de atendimento o seu ticket médio e o volume de vendas aumenta, como consequência, seu faturamento também cresce.
Por fim, para que seja possível usufruir ao máximo de cada um desses benefícios, seja de ordem prática, econômica ou de satisfação do cliente, a gestão estratégica está associada à entrega de um produto de qualidade, para isso, o que você precisa é encontrar a ferramenta mais adequada.
Como funciona um sistema de restaurante?
Lidar com as demandas diárias de um restaurante não é uma tarefa fácil, ainda mais quando é preciso lidar com questões administrativas, gestão financeira e fiscal. Por isso, um sistema para restaurante pode oferecer ao seu negócio mais controle, otimização e organização.
Com um sistema para restaurante você pode realizar diversas atividades do dia a dia em um único lugar. Confira:
Emissão de NFC-e
Emissão de NFC-e em segundos, com rapidez e simplicidade. Desburocratize processos e invista o seu tempo no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.
Sistema delivery para restaurante
Pedido enviado diretamente para a cozinha, roteirizando uma produção inteligente e mantendo um fluxo de pedidos eficiente. Centralize tudo em uma única e torne seu sistema delivery para restaurante mais rápido e qualificado.
Acompanhar histórico de vendas
Acompanhe as vendas diárias e mensais do seu negócio, através de um painel intuitivo. Com um sistema para restaurante você domina seus dados com facilidade.
Frente de caixa
Registre suas vendas com facilidade, por meio de um PDV ágil e eficiente. O frente de caixa é essencial para a sua lucratividade, aposte em um bom sistema, para que a pessoa mais importante do seu negócio, o cliente, seja 100% bem atendida.
Comandas eletrônicas
Utilize comandas eletrônicas e digitalize o seu negócio. Automatize seu estabelecimento e controle pedidos de uma maneira muito mais organizada.
Cardápio digital
Geração de cardápios digitais com a qualidade e rapidez que seu delivery precisa. Crie seu cardápio sem dificuldade e utilize-o como e onde quiser!
App do garçom
Forneça um aplicativo para o garçom e possibilite que ele gerencie os pedidos pelo celular ou tablet. Com um sistema para restaurante você permite que suas vendas sejam muito mais rápidas e eficientes.
Qual a margem de lucro de um restaurante?
Na estratégia de qualquer negócio, a margem de lucro é um fator crucial, pois, se ela não estiver bem definida, os seus resultados podem ser bastante prejudicados, podendo levar o seu negócio a falência.
E afinal, qual a diferença entre e lucro bruto e lucro líquido? O lucro bruto nada mais é do que o rendimento restante do restaurante, obtido após abater os custos variáveis. E este, trata-se da diferença positiva entre a o preço de venda e o custo deste produto.
Em contrapartida, o lucro líquido inclui além dos custos variáveis, os custos fixos. O lucro líquido equivale, portanto, ao rendimento obtido após a subtração de todos os custos do negócio.
Dessa forma, o cálculo para sabermos a margem de lucros precisamos seguir os passos abaixo:
- Divida o lucro pela receita total do restaurante
- Multiplique por 100 e obtenha certeiramente qual a margem de lucro do seu estabelecimento.
Leia também: comandas eletrônicas – o que é e quais suas vantagens
Como informatizar um restaurante?
A informatização por meio de um sistema é o processo que já faz parte de todos os setores da economia, sejam eles a indústria, o comércio ou uma prestação de serviço. Quando falamos em restaurante, a utilização de software e dispositivos eletrônicos colaboram com uma gestão mais dinâmica, ágil e eficiente.
Investir em sistema para restaurante
Ao investir em um software para restaurante você informatiza o seu negócio trazendo cada vez mais otimização de tempo e automatização de tarefas. Contudo, é possível encontrar no mercado sistemas personalizados, que adaptam-se as suas necessidades e suprem de maneiras específica as suas demandas.
Em um sistema para restaurante você pode encontrar um grande aliado, que além de informatizar o estabelecimento, servirá de apoio para o monitoramento de processos e garantia de qualidade.
Aberto à novidades
Assim como o restaurante precisa estar antenado para as novidades tecnológicas, visando atrair mais clientes, as empresas desenvolvedoras de software também lançam novidades a todo momento. Ou seja, rotineiramente há novas funcionalidades, deixando os sistemas cada vez mais eficazes.
Portanto, esteja de olho para garantir o melhor para o seu negócio. Lembre-se: se sua escolha for assertiva, o seu custo se pagará com extrema facilidade e o seu retorno será imensurável.
Uso da tecnologia adequada
Já parou para pensar como o processo é otimizado quando o pedido chega de maneira instantânea até à cozinha? E quem é que gosta de esperar, não é?
Sabendo disso, o sistema para restaurante traz o melhor da tecnologia para a sua empresa e o seu cliente, diminuindo seu tempo de entrega e aumentando a qualidade dos processos internos.
Treinamento de equipe
Um software só terá sua funcionalidade bem aproveitada se as pessoas envolvidas souberem como utilizá-lo. Para isso, é necessário que todos os funcionários estejam treinados e preparados para utilizar o software, obtendo todas as funcionalidades e extraindo o melhor que ele pode oferecer.
Aposte no diferencial
A informatização pode trazer diversos elementos inovadores para seu restaurante e ainda, pode ser seu diferencial competitivo em meio à concorrência do mercado.
Esses elementos de inovação podem trazer um atendimento personalizado, facilidades na hora do pagamento e criação de um sistema de avaliações. É importante que estes diferenciais contribuam positivamente com a experiência do usuário, sendo útil em uma via de mão dupla, tanto para os clientes quanto para os funcionários.
Contratação do serviço
A empresa responsável por este processo de informatização da sua marca deve garantir o pleno e adequado funcionamento do sistema e também, oferecer suporte e assistência sempre que você precisar. Por isso, faça uma pesquisa minuciosa antes de contratar uma fornecedora.
Ademais, é importante ressaltarmos que o cliente é peça mais importante do seu negócio e deve ser atendida melhor maneira possível. Por que não automatizar e trazer mais satisfação aos seus consumidores? Invista na contratação de um sistema para restaurante de qualidade e garanta que o seu estabelecimento estará no caminho do progresso.
Como fazer delivery pelo WhatsApp?
O conceito de restaurante delivery é receber a entrega de uma refeição comprada por meio de um App, WhatsApp Business ou ainda, diretamente pelo telefone, em sua casa.
Desse modo, para que seja possível se diferenciar em meio a um mercado tão concorrido, é fundamental investir em sua marca, podendo criar uma identidade através de embalagens e adesivos, por exemplo.
Além disso, os clientes tendem a comprar mais quando se sentem queridos e importantes para um estabelecimento, bem como, deixar recadinhos de “boa refeição” ou ainda, de frases motivacionais. Essas atitudes simples são capazes de fidelizar um consumidor e demonstrar zelo à pessoa que o receberá.
Resumidamente, o restaurante delivery é a maneira, mais aflorada em anos de pandemia, de um restaurante comercializar seus produtos, com entregas na residência do cliente, possuindo diferenciais como: praticidade e rapidez.
Cardápio para WhatsApp
De antemão, vale destacar que, usando a função catálogo do WhatsApp Business, é possível divulgar os produtos do seu food service. Dessa maneira, o consumidor acessa o menu sem ter de baixar nenhum outro aplicativo, seleciona os produtos que desejar e encaminha o pedido, que chega ao WhatsApp do restaurante de forma organizada.
Entretanto, além da criação de um cardápio para WhatsApp por meio do business, é possível criar um cardápio online e enviá-lo em formato de PDF ou ainda, em PNG, variando conforme tamanho de arquivo e demanda de informações.
Cardápio para WhatsApp Business
Para criar um cardápio dentro do WhatsApp Business, é necessário fazer o download do App. Lançado em 2018 após perceberem que o empresariado estava usando o WhatsApp tradicional para fazer negócios, ele é um aplicativo voltado para donos (ou gestores) de pequenos empreendimentos.
Como fazer cardápio digital pelo celular?
O aplicativo pode ser baixado tanto para Android quanto para iOS. Em seguida, você precisará cumprir os 5 passos restantes:
- Menu > Configurações > Configurações da Empresa > Catálogo
- Na tela será solicitado a você que adicione um produto ou serviço. Selecione, então, a opção desejada
- Adicione à vontade fotos dos seus produtos, acrescentando a elas nomes e preços
- Preencha os campos descrição, link para compra e código do produto
- Por fim, toque em Salvar.
E você? É dono de restaurante ou está pensando em empreender nessa área? Nós temos a solução para facilitar e otimizar processos, além de trazer mais tecnologia para a sua empresa.
Conheça o Pratio, uma ferramenta inteligente que te auxiliará na emissão de NFC-e, contribuindo com a organização por meio de relatórios de fácil acesso e simples visualização.
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